Hur når du oss
Vi hanterar all kontakt via e-post för snabb och spårbar kommunikation.
- E-post: contact@kodad.se
- Vi bekräftar inom 24 timmar (vardagar).
- Pågående kunder får svar enligt SLA.
Så briefar du oss
Ju tydligare input, desto snabbare kan vi ge förslag/offert.
- Mål & önskat resultat
- Viktigaste funktioner
- Tidsram och budgetintervall
- Teknik/verktyg ni föredrar
- Länkar/skisser som underlag
Öppettider
- Mån–Fre: 09:00–17:00
- Helger: Jour vid incident (avtal)
Support
- Svarstid enligt SLA
- Incidenter prioriteras efter påverkan
- Uppdateringar & patchar löpande
Integritet
- NDA vid behov
- GDPR: endast nödvändiga uppgifter
- IP-rättigheter överlåts vid full betalning
Vanliga frågor
Hur snabbt får jag svar?
Vi bekräftar normalt inom 24 timmar på vardagar. Brådskande ärenden för avtalskunder hanteras enligt SLA.
Kan ni skriva på NDA?
Ja. Skicka gärna ert standardavtal eller be oss om ett mall-NDA.
Tar ni över befintliga projekt?
Absolut. Vi gör en snabb hälsokontroll och föreslår åtgärdsplan innan start.
Hur fastställer ni pris?
Antingen fast pris på definierat scope eller löpande/abonnemang. Se paket & priser.
Redo att ta nästa steg?
Skicka ett mail till contact@kodad.se så återkommer vi snabbt.
Kontakt
Maila oss på kontakt@kodad.se