AI-assistenter som verkligen hjälper – säkert, snabbt & på ert språk
Vi bygger supportbotar, säljassistenter, kunskapsbotar och automatiseringar som kopplas till era system och ert innehåll. Fokus på RAG (egna källor), säkerhet (GDPR), mätning och kontinuerlig förbättring.
Support & självservice
- FAQ, orderstatus, returer, felsökning
- Hand-off till människa med kontext
- Flerspråkighet & tonfall
Sälj & leads
- Kvalificering, demo-bokning, prisförslag
- CRM-loggning och e-postuppföljning
- Personaliserade svar med data
Interna assistenter
- Sök i dokument, ärenden & policyer (RAG)
- Sammanfattning, generering & översikt
- Automatiseringar via workflow/skript
Resultat
- Färre ärenden till första linjen
- Snabbare svar & högre NPS/CSAT
- Bättre kvalitet via käll-citat (RAG)
Integrationer
- Helpdesk/CRM (t.ex. HubSpot, Zendesk)
- E-handel/ERP för orderdata
- Kunskapsbas & dokument
Kund → “Var är min order?” → Bot hämtar status från system → svar + länk.
Resultat
- Ökad konvertering i kanaler
- Kvalificerade leads till sälj
- Mindre manuellt arbete
Integrationer
- Form/kalender/CRM
- Produktkatalog & priser
- Annons- och analytics-signaler
Besökare → frågor → bot bokar möte och loggar lead i CRM.
Resultat
- Snabb kunskapssökning i dokument
- Standardiserade svar & policy-stöd
- Färre avbrott i teamet
Säkerhet
- SSO/role-based access
- PII-maskning & loggning
- Prompt- & output-guardrails
Medarbetare → “Hur gör vi X?” → bot svarar med citat från policy + länk.
Resultat
- 24/7 telefonsvar med hand-off
- Bokningar & status via tal
- Undertexter & sammanfattning
Teknik
- STT/TTS (tal→text, text→tal)
- Realtids-RAG
- Spårning & inspelning
Uppringare → “Avboka tid” → bot hanterar i kalender/CRM.
Arkitektur utan låsning
Bygg modulärt: byt modell eller leverantör utan att skriva om allt.
Pilot
Från 65 000 kr
1 kanal, RAG på begränsat material, mätning.
Se priserProduktion
150 000–450 000 kr
Flera kanaler, integrationer, policyer & monitorering.
Se caseEnterprise
Offert
SLA, roll-styrning, privata modeller & dataplattform.
Boka rådgivningFrån idé till verklig användning
Mål, kanaler, KPI:er & datakällor.
Prompt/RAG-design, test på eget innehåll.
SSO, systemkopplingar, policy & guardrails.
AB-test, spårning, utbildning & vidareutveckling.
Hur undviker vi “hallucinationer”?
Genom RAG med pålitliga källor, tydliga instruktioner, citat i svaren och utvärdering i produktion (feedback + retraining).
Var kan vi använda boten?
Webb, chatt-widget, sociala kanaler, e-handel, intranät, e-post och telefon (voice).
Hur säkerställer ni GDPR?
Dataminimering, maskning av PII, val av region, loggpolicy, samtycke och avtal. Åtkomst styrs med SSO/roller.
Vilka modeller använder ni?
Vi är leverantörs-agnostiska (OpenAI/Azure, Google, AWS Bedrock, open-source) och väljer efter krav på kvalitet, kostnad och drift.
Redo att ge kunder och team en smart AI-assistent?
Vi börjar med ett kort samtal och skissar en pilot som går att mäta.